为提升服务质量,许多个人上门回收靶向药从业者不断优化服务流程。回收前,详细告知患者回收流程、检测标准和费用(若有);回收时,现场对药品进行初步检查,并向患者展示检查过程;回收后,及时反馈药品检测结果和后续处理进展,让患者全程掌握药品动态。这种透明化的服务模式,大大增强了患者对个人上门回收的信任,回头客和转介绍客户数量持续增加。
X